ネットと対峙するか共存するか

ネットで買い物する人が増えているなか、店舗ならではの価値はどこにあるのでしょうか？

ネットで買い物する人が増えたことで、

存続危機を抱えている店舗は少なくありません。

レンタルビデオ店は、アマプラやネトフリがありますし、

日用品や便利雑貨は、楽天やAmazonで最安値で買えます。

商品数もすごいですし、検索すれば一瞬で欲しい商品が並びます。

便利さ、価格だけでいうと、店舗はネットに勝てないでしょう。

では、ネットと店舗の違いは何でしょう？

有名どころでいけば、

北海道の「いわた書店」さん

書店もネットで本を買う人が増えて、存続の危機ともいわれています。

今まで通り本（モノ）を売っていたらダメだ！と、思ったいわた書店さんは

「一万円選書」というサービスを始めました。

それが大盛況で、今や順番待ちの人気サービスです。

一万円選書とは、忙しくって本屋にいけない、最近同じような本ばかりで出会いが・・・、などなど読書難民のあなたの為に社長の岩田がお薦めの本を（だいたい）一万円分選んでお届けするというサービスです。

ポイントは、商品を提供するのではなく、

商品を使って、その先の新しい価値を生み出すことです。

あなたがもし、店舗をされているのでしたら

お客様に、物（商品、サービス）以外の何が提供できそうですか？

「人」「スタッフ」に注目してみると

面白いサービスが生まれてきそうですね☆